30代、女性、看護師

1.来店前(商品サービスを探している時)に悩んでいたこと、困っていたことは何ですか?

友達、同僚、先輩へのプレゼントを探していました。
プレゼントを何にするかを決めていなかったので、食品から雑貨、アクセサリーまでいろんなものを見て選びたかったので、セレクトショップを探していました。

2.他にも同じサービスや商品がありますが、当店を選んだ理由、決めては何ですか?

場所が通勤範囲内だったので、仕事帰りに寄ることができるからです。

3.商品・サービスを利用してどんな変化、どんな良いことがありましたか?

指輪のチェーンが外れた時に対応していただきました。
最近プロテイン飲料も販売されていて、初めてHALEOの200mlを買ったのですが、職場で飲んでいたら話題になりました。
見た目も鮮やかな青でスタイリッシュなので、気軽にどこでも持ち歩けるのでいいと思ってます。もちろん美味しいです。

4.今後の課題として、どのようなものがありますか?(当店に対してまたは、お客様の課題や改善案など)

アクセサリーはいろいろなテイストのものがあって、選ぶのが楽しいです。シンプルなものだと仕事中もつけられるので嬉しいです
個人的なお願いですが、ステーショナリーの取り揃えがあると、男性へのプレゼントの幅が広がるかなと思っています。
書類入れるようなケースとか書籍のカバーがあったので、そういうのと一緒に贈れたらいいなと思います。

 

MINATOから

オーナー尾里は、文房具がとても好きです。変わった文房具をいくつか見せてもらったことがあり、お店に置いてみては??と聞いてみたことがありましたが、お店のコンセプトと少し合わないとのことで、置いていないそうです。
お客様のご意見の通り、男性へのプレゼントにという声が多い為、今後は、お店のコンセプトにあったものを取り扱うことも検討していきます。文房具というよりかは、ステーショナリーがお店のコンセプトに近いと思います。ご意見ありがとうございます。

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